Частые вопросы

Лучше всего работают чистые интерьерные рендеры из 3ds Max / SketchUp / Blender и понятные фотографии, где читаются геометрия, мебель и свет. Совсем тёмные, пересвеченные или смазанные кадры Interender может не вытянуть.

Нет. Сильная сторона Interender — улучшение уже существующей сцены и быстрая проверка новых подач на том же кадре: материалы, атмосфера, свет, декор. Для генерации «с нуля по тексту» подойдут другие инструменты.

Да. Сервис блокирует композицию, камеру и расположение крупных объектов. Меняются материалы, свет, декор и атмосфера, но план комнаты остаётся тем же — это делает кадры пригодными для согласования с клиентом.

Один вариант — один кредит. В продуктах: «Пакет презентации» — 3 кредита (4 атмосферы), «Матрица материалов» — 5 кредитов (6 отделок), «Sales Render» — 2 кредита (hero-кадр + апскейл 4×).

Да. В любом чате можно сразу запустить ещё одну генерацию на том же исходнике, поменять стиль или направление. Все варианты сохраняются в истории чата и доступны для сравнения до/после.

Права на загруженные вами исходники остаются за вами. Результирующие генерации вы вправе использовать в личных и коммерческих интерьерных проектах: презентации, портфолио, согласование с клиентом. Единственное, что запрещено — перепродавать саму функциональность Сервиса.

Да, все платежи идут через YooKassa — российский платёжный провайдер. Принимаем карты Visa/Mastercard/Мир российских банков, СБП и YooMoney. Оплата проходит на защищённой странице YooKassa, мы не храним данные карт.

Мы работаем как самозанятый, поэтому после каждой оплаты формируется фискальный чек в сервисе ФНС России «Мой налог». Ссылка на чек приходит на email, указанный при регистрации, обычно в течение одного рабочего дня.

Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если вы не использовали кредиты — вернём 100% оплаты в течение 14 дней. Если часть кредитов уже потрачена — вернём неиспользованную часть. Детали в Публичной оферте.

На подписочных тарифах каждый месяц баланс пополняется до значения тарифа — неиспользованные кредиты прошлого месяца не переносятся. Разовые пакеты кредитов, купленные отдельно, не сгорают.

Один вариант — обычно 30–60 секунд. Пакет (4 атмосферы) — около 66 секунд. Матрица (6 отделок) — 1,5–2 минуты. Sales Render — 2–3 минуты за счёт апскейла. В очередь можно поставить сразу несколько — сервис параллелит запросы.

В футере сайта есть email поддержки и ссылка на наш Telegram. Отвечаем в рабочее время по Москве, обычно в течение нескольких часов. Приложите скриншот и ссылку на чат — так разберёмся быстрее.